Zásady ochrany osobních údajů

Jsme společnost PARTIZAN SECURITY s.r.o.
IČO: 28909437,
DIČ: CZ28909437,
se sídlem Křesomyslova 384/17, 140 00 Praha 4 – Nusle, Česká republika.

Provozujeme B2B e-shop na webových stránkách b2b.pilotix.eu. Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování osobních údajů se řídí zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud se nás dotazujete na naše produkty nebo služby, budeme pracovat s kontaktními údaji, které nám poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře. Jedná se zejména o: telefon, e-mail, jméno, příjmení a adresu.

Za jakým účelem?
Budeme vás kontaktovat za účelem další komunikace ohledně zboží nebo služeb.

Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o uzavření smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme vaše údaje zpracovávat maximálně po dobu 2 let od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů při nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám poskytnete. Jedná se především o fakturační údaje: jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo a e-mail.

Za jakým účelem?
Osobní údaje potřebujeme zpracovávat za účelem plnění smlouvy – dodání zboží nebo služeb. Současně s vámi budeme komunikovat prostřednictvím kontaktních údajů ohledně stavu objednávky, případných reklamací nebo vašich dotazů. Údaje dále zpracováváme za účelem plnění právních povinností (zejména účetních a daňových), dále za účelem dodržování pravidel kontroly vývozu a mezinárodních sankcí a případně pro vyřizování reklamací.

Na základě jakého právního důvodu?
Článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, a článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.

Jak dlouho budeme údaje zpracovávat?
Po dobu poskytování služby a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

C. Smluvní vztahy B2B

Pokud uzavíráme obchodní vztah s právnickou osobou, jsme my i zákazník samostatnými správci osobních údajů zástupců, kontaktních osob a dalších fyzických osob jednajících jménem stran. Tyto údaje zpracováváme za účelem uzavření, plnění a správy smlouvy, plnění zákonných povinností (zejména v oblasti účetnictví, daní, kontroly vývozu a mezinárodních sankcí) a ochrany našich oprávněných zájmů, zejména prevence podvodů, vymáhání nároků a doložení souladu s pravidly exportní kontroly a sankcí.

D. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste naším zákazníkem a při nákupu jste neodmítli zasílání obchodních sdělení, můžeme vaši e-mailovou adresu využít k zasílání newsletterů.

Na základě jakého právního důvodu?
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Jak dlouho budeme údaje zpracovávat?
Po dobu 2 let od vašeho posledního nákupu. Odběr newsletteru můžete kdykoliv zrušit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktovat na sales@pilotix.eu.

II. Kdo má k údajům přístup?

Vaše údaje zůstávají u nás. Některé společnosti však mají přístup k údajům, protože nám pomáhají provozovat e-shop.

– provozovatel platformy Shoptet: Shoptet a.s.;
– společnosti zajišťující dopravu: GLS Czech Republic, Nova Poshta, FedEx, UPS;
– poskytovatelé marketingových a analytických služeb (např. Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited);
– poskytovatel AI nástrojů podporujících provoz a zákaznickou komunikaci: Anthropic PBC (USA).

Osobní údaje zpracováváme především na území Evropské unie. Někteří naši poskytovatelé služeb mohou sídlit mimo Evropskou unii (například ve Spojených státech). V takových případech je předávání údajů zabezpečeno vhodnými mechanismy podle GDPR, zejména standardními smluvními doložkami Evropské komise. Pokud doručení objednávky vyžaduje dopravce se sídlem mimo EU, předáváme pouze údaje nezbytné pro doručení zásilky.

III. Další informace

V naší společnosti nedochází k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování ani profilování.

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na sales@pilotix.eu.

IV. Používání cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do vašeho zařízení.

Cookies plní různé funkce, například umožňují efektivní navigaci mezi stránkami, pamatují si vaše preference a celkově zlepšují uživatelský komfort.

Na webových stránkách používáme následující typy cookies:

– Nezbytné cookies – jsou nutné pro fungování webových stránek a nelze je vypnout.
– Analytické/statistické cookies – pomáhají nám analyzovat návštěvnost a zlepšovat web. Používáme je pouze s vaším souhlasem.
– Marketingové cookies – slouží k zobrazování relevantní reklamy a personalizovaného obsahu. Používáme je pouze s vaším souhlasem.

Třetí strany (například externí poskytovatelé služeb) mohou rovněž používat cookies nebo přistupovat k údajům získaným jejich prostřednictvím.

Souhlas lze udělit prostřednictvím cookie lišty. Používání cookies můžete následně upravit nebo odmítnout také v nastavení svého internetového prohlížeče.

V. Vaše práva

GDPR vám mimo jiné přiznává právo požádat nás o informace o zpracování vašich osobních údajů, získat k nim přístup, požádat o jejich opravu nebo aktualizaci, omezení zpracování, kopii zpracovávaných údajů, v určitých případech jejich výmaz nebo přenositelnost. Máte rovněž právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Domníváte-li se, že s vašimi údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na příslušný soud.

Tyto zásady jsou účinné od 2. července 2026.