Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží a služeb na webových stránkách b2b.pilotix.eu. Obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele, dodavatele), kterým je společnost PARTIZAN SECURITY s.r.o. se sídlem: Křesomyslova 384/17, 140 00 Praha 4 - Nusle, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 152541.

Tento portál je určen výhradně pro podnikatelské zákazníky (B2B). Zadáním objednávky kupující potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti, a nikoli jako spotřebitel. Ustanovení českého práva chránící spotřebitele se proto na nákupy uskutečněné prostřednictvím tohoto portálu nevztahují.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") společnosti PARTIZAN SECURITY s.r.o., IČO: 28909437, DIČ: CZ28909437, se sídlem: Křesomyslova 384/17, 140 00 Praha 4 - Nusle, Česká republika, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 152541, jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Česká republika (dále jen "občanský zákoník"), a upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") mezi prodávajícím a jiným podnikatelským subjektem (dále jen "kupující") uzavírané prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod prodávajícího je provozován na webové stránce b2b.pilotix.eu (dále jen "webová stránka") prostřednictvím webového rozhraní (dále jen "webové rozhraní obchodu").

1.1 V kupní smlouvě lze sjednat ustanovení odchylující se od obchodních podmínek. V takovém případě má kupní smlouva přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.2 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.3 Tyto obchodní podmínky se použijí ve znění uvedeném na webových stránkách prodávajícího ke dni uzavření kupní smlouvy. Po potvrzení objednávky jako uzavřené smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím je toto znění archivováno za účelem plnění podmínek a jejich pozdějšího zohlednění a je zpřístupněno kupujícímu. Smlouva může být uzavřena v anglickém jazyce, případně v jiných jazycích, pokud tomu nebrání důvod znemožňující její uzavření.

2. Uživatelský účet

2.1 Po registraci kupujícího na webové stránce získává kupující přístup ke svému uživatelskému rozhraní. Prostřednictvím uživatelského rozhraní (dále jen "účet") může kupující objednávat zboží od prodávajícího. Umožňuje-li to rozhraní, může kupující objednávat zboží i bez registrace přímo prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

2.2 Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět veškeré údaje správně a pravdivě. Dojde-li ke změně údajů uvedených v účtu, je kupující povinen je aktualizovat. Údaje uvedené v účtu a při objednávání zboží považuje prodávající za správné.

2.3 Přístup k účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných pro přístup ke svému účtu.

2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám.

2.5 Prodávající je oprávněn zrušit účet, a to zejména v případě, že jej kupující déle než dva roky nevyužívá, nebo v případě, že kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6 Kupující bere na vědomí, že přístup k účtu nemusí být nepřetržitě dostupný, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popřípadě třetích osob.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Prezentace zboží uvedená ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Česká republika, se v tomto případě nepoužije.

3.2 Webová stránka obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webové stránce. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3 Webová stránka obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené na webové stránce platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území Evropské unie.

3.4 Pro objednání zboží vyplní uživatel objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

3.4.1 Objednávaném zboží (objednávané zboží "vloží" kupující do nákupního košíku webového rozhraní obchodu)
3.4.2 Způsobu úhrady kupní ceny zboží a údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží
3.4.3 Nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako "objednávka")

3.5 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko potvrzující objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

3.6 Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou ve webovém rozhraní či v objednávce (dále jen "elektronická adresa kupujícího").

3.7 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně).

3.8 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká přijetím (akceptací) objednávky kupujícího, jehož skutečnost potvrdí prodávající kupujícímu zprávou zaslanou na elektronickou adresu kupujícího.

3.9 V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho elektronickou adresu pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena okamžikem jejího přijetí kupujícím prostřednictvím elektronické pošty.

3.10 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

3.11 Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část na základě dohody s kupujícím, a to v případě, že: a) zboží se již nevyrábí; b) zboží již bylo dodáno; c) došlo k podstatné změně ceny zboží. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka vrácena zpět na jeho účet.

3.12 Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem uzavření kupní smlouvy a úplného zaplacení kupní ceny objednaného zboží.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Způsoby platby. Kupující může platit buď (a) online platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay při zadávání objednávky, nebo (b) bankovním převodem na základě zálohové faktury a/nebo obchodní faktury (Commercial Invoice, CI). Při platbě bankovním převodem vystaví prodávající kupujícímu ke každé zásilce zboží zálohovou fakturu a/nebo obchodní fakturu (CI), s uvedením modelu zboží včetně popisu, množství, ceny a podmínek dodání a platby.

4.2 Kupující je povinen řádně a včas zaplatit za zboží v souladu s obchodní fakturou, případně provést platbu předem na základě příslušné zálohové faktury, vždy podle individuální dohody smluvních stran. Platba se provádí buď online platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay, nebo bankovním převodem na účet prodávajícího.

4.3 Zboží je expedováno až po připsání celé částky na účet prodávajícího. Kupující je povinen jako variabilní symbol platby uvést číslo objednávky (případně číslo faktury). V případě osobního odběru zboží kupujícím je nutné předložit doklad totožnosti a doklad o oprávnění jednat za společnost.

4.4 Kupující nese plnou odpovědnost za veškeré daně, dovozní cla, celní poplatky, DPH nebo jiné poplatky uložené jeho zemí či místními orgány v souvislosti s nákupem a dovozem zboží. Prodávající neodpovídá za takové náklady ani povinnosti.

4.5 Nákup bez DPH pro podnikatelské zákazníky ze zemí EU. Podnikatelští zákazníci registrovaní k DPH v některém z členských států EU, s výjimkou České republiky, kteří doloží platné DIČ v evropském formátu, DPH neplatí. Nákup s 0% DPH bude pro vaši společnost potvrzen ihned po ověření všech údajů. Dodání zboží je možné pouze na sídlo společnosti. Platnost DIČ si můžete ověřit prostřednictvím níže uvedeného odkazu: ec.europa.eu/taxation_customs/vies.

4.6 Zlevněné zboží. Zboží označené jako "druhá jakost" má drobné vady nebo vady uvedené v popisu zboží. Ceny tohoto zboží jsou nižší než ceny zcela nového zboží. Platná záruční doba je uvedena u každé takové položky.

5. Doprava a dodání zboží

5.1 Prodávající odesílá zboží pouze v souladu s objednávkami kupujícího potvrzenými prodávajícím písemně. Prodávající dodává zboží v obalu obvyklém pro daný druh zboží v příslušném odvětví, který je vhodný k ochraně zboží před poškozením při běžné manipulaci a přepravě do místa dodání, popřípadě v jiném obalu dohodnutém na základě individuální objednávky. V případě pochybností se má za to, že obal odpovídá obchodním zvyklostem daného odvětví.

5.2 Veškeré zásilky se dodávají za podmínky EXW Česká republika, Praha (Incoterms 2020), nedohodnou-li se strany v potvrzené objednávce jinak. Strany se dohodly, že dodací podmínkou je EXW sklad prodávajícího v Praze, Česká republika (Incoterms 2020). Konkrétní adresa EXW bude vždy uvedena v příslušném potvrzení objednávky prodávajícím (místo EXW). Prodávající splní svou povinnost dodat zboží tím, že je kupujícímu zpřístupní k převzetí v tomto místě v dohodnutém čase. Vlastnické právo ke zboží a nebezpečí jeho ztráty, poškození nebo zničení přechází na kupujícího okamžikem předání zboží prodávajícím kupujícímu v místě EXW. Přeprava zboží je pojištěna pro případ ztráty nebo poškození výhradně a vždy na náklady kupujícího, nedohodnou-li se strany písemně jinak.

5.3 Dodací lhůty se vždy sjednávají individuálně v objednávce potvrzené prodávajícím.

5.4 Dodání zajišťují dopravci uvedení na stránce Doprava a platba (GLS, DPD; expresní doprava na vyžádání). Dostupné možnosti a sazby jsou potvrzeny pro každou objednávku zvlášť. U objednávek s hodnotou košíku do 10 000 EUR (bez DPH) se náklady na dopravu vypočítávají automaticky; u objednávek nad tuto hodnotu, a u expresní dopravy, je cena dopravy stanovena individuálně a potvrzena společně s fakturou.

6. Záruky a reklamace vad

6.1 Prodávající zaručuje, že zboží nebude vykazovat vady konstrukce, materiálu ani zpracování po dobu potvrzenou výrobcem zboží ode dne nákupu. Zboží různých značek dodávané prodávajícím může mít zcela odlišné záruční podmínky. Prodávající zaručuje, že zboží je prodejné a bude fungovat v souladu se specifikacemi a dokumentací dodávanou se zbožím. Podrobnosti záručních podmínek prodávajícího jsou uvedeny na oficiální webové stránce b2b.pilotix.eu v části Postup reklamace, ve znění platném ke dni potvrzení objednávky prodávajícím. Reklamace vad se řídí ustanoveními § 2099 a násl. občanského zákoníku, není-li stanoveno jinak.

6.2 Kupující může vrátit zboží, u kterého byla zjištěna vada. Kupující zboží reklamované jeho zákazníky vyřizuje tak, že je shromažďuje a v pravidelných intervalech zasílá prodávajícímu k opravě nebo výměně. Kupující nejprve vyplní formulář RMA a zašle jej prodávajícímu. Souhlas s vrácením musí prodávající udělit formou dokumentu RMA. Není-li možná vzdálená oprava, zašle kupující zboží prodávajícímu zpět po potvrzení vrácení zboží ze strany prodávajícího. Kupující nese veškeré náklady na přepravu a riziko poškození při vracení vadného zboží prodávajícímu. Je-li zboží v záruční době poškozeno v důsledku výrobní vady, uhradí prodávající kupujícímu náklady na přepravu formou odpočtu z nejbližší následující platby. Vrácené zboží prodávající podle povahy případu opraví nebo vymění. Dobropis bude vystaven pouze v případě, že opravu ani výměnu nelze provést do 30 (třiceti) pracovních dnů. Podrobný postup je uveden na stránce Postup reklamace, která je nedílnou součástí těchto Podmínek.

6.3 Před odesláním zákazníkovi je veškeré zboží zkontrolováno a otestováno. Prodávající neodpovídá za poškození, které může způsobit dopravce. Zboží po jeho obdržení prosím neprodleně zkontrolujte. Je-li zboží poškozeno, nepřebírejte je.

7. Kontrola vývozu a dodržování sankcí

7.1 Definice. Pro účely tohoto článku:

(a) "Příslušnými právními předpisy o kontrole vývozu a sankcích" se rozumí zejména nařízení (EU) 2021/821 o zboží dvojího užití, nařízení Rady (EU) č. 833/2014 (Rusko), č. 765/2006 (Bělorusko), č. 267/2012 (Írán) a další omezující opatření EU, sankce OSN, zákon č. 594/2004 Sb., zákon č. 228/2005 Sb., zákon č. 69/2006 Sb., zákon č. 1/2023 Sb. (zákon o sankcích) a jeho prováděcí předpisy, jakož i veškerá rozhodnutí a opatření typu "catch-all" přijatá příslušnými orgány podle článku 4 nařízení (EU) 2021/821, vždy ve znění pozdějších předpisů;

(b) "Sankcionovanou destinací" se rozumí jakákoli země, území nebo region podléhající komplexním omezujícím opatřením EU nebo OSN, zejména Ruská federace, Běloruská republika, Íránská islámská republika, Korejská lidově demokratická republika, Sýrie, Kuba, Krym, a oblasti Doněcké, Luhanské, Záporožské a Chersonské oblasti Ukrajiny nekontrolované vládou;

(c) "Sankcionovanou osobou" se rozumí jakákoli fyzická nebo právnická osoba uvedená na Konsolidovaném sankčním seznamu EU, Konsolidovaném seznamu OSN, seznamu OFAC SDN nebo Konsolidovaném seznamu OFSI, případně na vnitrostátním sankčním seznamu České republiky vedeném podle zákona č. 1/2023 Sb., nebo osoba vlastněná z 50 % nebo více, či ovládaná, jednou či více takovými osobami;

(d) "Zbožím" se rozumí zboží, součásti, náhradní díly, software, technologie a technická data dodávané prodávajícím kupujícímu.

7.2 Prohlášení a záruky kupujícího. Kupující prohlašuje a zaručuje, ke dni uzavření kupní smlouvy, ke každému dni zadání objednávky a ke dni dodání zboží, že:

(a) ani kupující, ani žádný z jeho statutárních orgánů, vedoucích pracovníků, skutečných majitelů (s podílem 25 % nebo více, přímo či nepřímo), žádná další osoba kupujícímu známá jako osoba přímo či nepřímo ovládající kupujícího, mateřské společnosti ani dceřiné společnosti nejsou Sankcionovanou osobou;

(b) kupující není usazen, registrován, se sídlem ani primárně nepůsobí v Sankcionované destinaci;

(c) kupující nejedná, přímo ani nepřímo, jménem, ve prospěch nebo na pokyn žádné Sankcionované osoby ani žádné osoby usazené v Sankcionované destinaci;

(d) kupující disponuje veškerými licencemi, registracemi a povoleními vyžadovanými příslušnými právními předpisy o kontrole vývozu a sankcích a právními předpisy země svého usazení pro svou činnost související se zbožím;

(e) kupující se zavazuje neprodleně písemně informovat prodávajícího, pokud zjistí jakoukoli skutečnost, která by mohla:

(i) založit licenční povinnost podle článku 4 nařízení (EU) 2021/821 (catch-all);
(ii) znamenat, že zboží je nebo může být určeno pro vojenské konečné užití nebo pro použití v souvislosti se zbraněmi hromadného ničení; nebo
(iii) představovat porušení jakéhokoli omezení vyplývajícího z příslušných právních předpisů o kontrole vývozu a sankcích;

(f) kupující se zavazuje poskytnout prodávajícímu na vyžádání veškerou součinnost nezbytnou pro splnění povinností prodávajícího vůči příslušným orgánům (zejména Ministerstvu průmyslu a obchodu České republiky, celním orgánům a Finančnímu analytickému úřadu), a to i formou poskytnutí dokladů dokládajících ověření dodání nebo osvědčení o konečném užití zboží.

7.3 Trvající povaha záruk. Záruky a povinnosti podle článku 7.2 se považují za opakovaně poskytnuté ke každému dni zadání objednávky, uzavření kupní smlouvy a dodání zboží. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu písemně informovat prodávajícího o jakékoli skutečnosti, která by mohla způsobit, že kterákoli z těchto záruk a/nebo povinností se stane nepravdivou, neúplnou nebo zavádějící.

7.4 Základní zákaz. Kupující se zavazuje neprodávat, nedodávat, nepřevádět, nevyvážet ani jinak nezpřístupňovat, přímo ani nepřímo: (a) zboží v jeho původní podobě, upravené podobě, nebo jako součást jakéhokoli meziproduktu či hotového výrobku; ani (b) žádný výrobek, artikl, systém či technologii, do nichž bylo zboží zcela nebo zčásti zabudováno, žádné Sankcionované destinaci, Sankcionované osobě, ani pro jejich použití, bez ohledu na to, zda je účel civilní, obchodní, výzkumný, vojenský či jiný.

7.5 Zákaz obcházení. Kupující se zavazuje vědomě se neúčastnit, neusnadňovat ani neuzavírat žádnou transakci, ujednání či schéma, jehož účelem nebo účinkem je, nebo lze rozumně očekávat, že bude, obejít jakékoli omezení podle těchto Podmínek nebo příslušných právních předpisů o kontrole vývozu a sankcích, zejména prostřednictvím zprostředkujících jurisdikcí, schránkových společností, míst překládky nebo kupujících, kteří nejsou skutečnými vlastníky.

7.6 Doložka o zákazu vývozu do Ruska (čl. 12g nařízení č. 833/2014). V rozsahu, v jakém zboží spadá do působnosti článku 12g nařízení Rady (EU) č. 833/2014, se kupující zavazuje neprodávat, nedodávat, nepřevádět ani nevyvážet zboží, přímo ani nepřímo, do Ruské federace ani pro použití v Ruské federaci. Kupující zavede přiměřené mechanismy monitorování schopné odhalit jednání svých protistran, které by mařilo účinek tohoto ustanovení, a neprodleně informuje prodávajícího o jakémkoli porušení nebo pokusu o porušení.

7.7 Zakázaná konečná užití. Kupující se zavazuje nepoužívat zboží ani nepovolit jeho použití pro žádné účely podléhající omezením podle článku 4 nařízení (EU) 2021/821, ani pro žádné jiné účely zakázané příslušnými právními předpisy o kontrole vývozu a sankcích, včetně použití v souvislosti se zbraněmi hromadného ničení, prostředky jejich dopravy, nebo v souvislosti se závažným porušováním lidských práv.

7.8 Další prodej zboží jako takového. Kupující je oprávněn prodávat zboží v jeho původní podobě osobám mimo Evropskou unii pouze s předchozím písemným souhlasem prodávajícího. Prodávající udělí svůj písemný souhlas do deseti (10) pracovních dnů, ledaže je takový souhlas řádně odmítnut z důvodu rozporu s příslušnými právními předpisy o kontrole vývozu a sankcích.

7.9 Absolutní zákaz vůči Sankcionovaným destinacím a osobám. Bez ohledu na článek 7.8 a bez ohledu na podobu zboží (jako takového nebo jako součásti hotového výrobku) se kupující zavazuje nepřevádět, neprodávat, nedodávat, nevyvážet ani nezpřístupňovat, přímo ani nepřímo, zboží ani žádné hotové výrobky obsahující zboží: (i) žádné Sankcionované destinaci ani žádné osobě nacházející se v Sankcionované destinaci, ani v jejich prospěch; (ii) žádné Sankcionované osobě ani v její prospěch; (iii) pro použití v souvislosti se zbraněmi hromadného ničení nebo prostředky jejich dopravy; (iv) jakýmkoli jiným způsobem představujícím porušení příslušných právních předpisů o kontrole vývozu a sankcích.

7.10 Hotové výrobky obsahující zboží. Ve vztahu k hotovým výrobkům, do nichž je zboží zabudováno, nese kupující výhradní odpovědnost za: (i) zařazení hotového výrobku podle příslušných režimů kontroly vývozu; (ii) obstarání veškerých licencí, povolení a schválení nezbytných pro jeho výrobu, vývoz, zpětný vývoz a převod; (iii) dodržování veškerých omezení týkajících se konečného uživatele a konečného užití vztahujících se na takový výrobek; a (iv) dodržování sankčních omezení stanovených v článku 7.9.

7.11 Přenesení povinností na další protistrany. Při jakémkoli zákonném dalším prodeji nebo převodu zboží, jakož i hotových výrobků obsahujících zboží, kupující do příslušné smlouvy s další protistranou zahrne povinnosti stanovící: (i) zákaz převodu zboží v jeho původní podobě mimo Evropskou unii bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího; (ii) absolutní zákaz převodu zboží nebo hotových výrobků obsahujících zboží Sankcionovaným destinacím, Sankcionovaným osobám, pro použití v souvislosti se zbraněmi hromadného ničení, nebo jakýmkoli jiným způsobem představujícím porušení příslušných právních předpisů o kontrole vývozu a sankcích; a (iii) povinnost takové další protistrany zahrnout obdobné povinnosti do svých vlastních smluv při dalším převodu.

7.12 Povinnost oznámit podezřelé okolnosti. Kupující neprodleně písemně informuje prodávajícího o jakýchkoli okolnostech zakládajících důvodné podezření, že zboží nebo jakékoli hotové výrobky obsahující zboží jsou zcela nebo zčásti určeny pro Sankcionovanou destinaci, Sankcionovanou osobu nebo pro jakékoli použití neslučitelné s tímto článkem.

7.13 Informační práva. Na odůvodněnou písemnou žádost prodávajícího poskytne kupující do patnácti (15) pracovních dnů od doručení žádosti prodávajícímu informace nezbytné k ověření souladu s tímto článkem a k umožnění splnění povinností prodávajícího podle příslušných právních předpisů o kontrole vývozu a sankcích. Kupující vede vlastní záznamy o transakcích se zbožím přiměřené povaze své činnosti a uchovává veškerou dokumentaci týkající se zboží (objednávky, faktury, dodací listy, osvědčení o konečném užití, záznamy o dalším prodeji) po dobu nejméně pěti (5) let ode dne příslušného dodání.

7.14 Pozastavení a ukončení. Prodávající je oprávněn s okamžitou účinností a bez odpovědnosti či sankce pozastavit dodávky nebo ukončit kupní smlouvu v případě: (i) podstatného porušení tohoto článku kupujícím; (ii) že se kupující stane Sankcionovanou osobou nebo se dostane pod vlastnictví či kontrolu Sankcionované osoby; nebo (iii) že by další plnění prodávajícího bylo v rozporu s příslušnými právními předpisy o kontrole vývozu a sankcích. Prodávající neodpovídá za žádnou škodu vzniklou kupujícímu v důsledku takového pozastavení nebo ukončení, s výjimkou případů hrubé nedbalosti nebo úmyslného zavinění prodávajícího. Prodávající informuje kupujícího o důvodech takového pozastavení nebo ukončení v rozsahu, v němž to není v rozporu s příslušnými právními předpisy o kontrole vývozu a sankcích.

7.15 Náhrada škody. Kupující odškodní prodávajícího, jeho přidružené společnosti a jejich příslušné statutární orgány, vedoucí pracovníky a zaměstnance za veškeré ztráty, závazky, pokuty, sankce, nároky, náklady a výdaje (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) vzniklé v souvislosti s jakýmkoli porušením tohoto článku nebo příslušných právních předpisů o kontrole vývozu a sankcích ze strany kupujícího.

7.16 Smluvní pokuta. Kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 100 000 EUR (sto tisíc eur) za každé jednotlivé porušení povinností kupujícího stanovených v tomto článku. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo prodávajícího požadovat plnou náhradu škody (článek 7.15).

7.17 Přednost a trvání účinnosti. V případě jakéhokoli rozporu mezi tímto článkem a ostatními ustanoveními těchto Podmínek má tento článek přednost ve věcech kontroly vývozu a sankcí. Povinnosti podle tohoto článku trvají i po ukončení kupní smlouvy.

7.18 Blokační nařízení EU. Žádné ustanovení tohoto článku nevyžaduje ani nelze vykládat tak, že vyžaduje, aby strana usazená v Evropské unii jednala způsobem zakázaným nařízením Rady (ES) č. 2271/96 (blokační nařízení EU).

7.19 Potvrzení konečného uživatele. Prodávající je oprávněn požadovat, aby kupující předložil podepsané potvrzení konečného uživatele, uvádějící obecný zamýšlený účel použití zboží a potvrzující dodržování mezinárodních sankčních předpisů kupujícím. Takové potvrzení je platné dvanáct (12) měsíců a vztahuje se na veškeré dodané zboží a všechny faktury a dodací listy vystavené během tohoto období. Kupující se zavazuje toto potvrzení obnovovat každých dvanáct (12) měsíců a bez zbytečného odkladu je aktualizovat při jakékoli podstatné změně. Nepředložení nebo neobnovení potvrzení opravňuje prodávajícího pozastavit dodávky až do jeho předložení.

8. Zvláštní ustanovení

8.1 Prodávající neodpovídá za chyby, opomenutí a technické obtíže při používání webové stránky, které mohou vzniknout při využívání služeb elektronického obchodu. Zjistí-li prodávající nepřesnost obsahu, bude tento obsah, je-li to technicky možné a ekonomicky přiměřené, v co nejkratší době opraven.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Prodávající přijal zásady ochrany osobních údajů v souladu s GDPR, dostupné na webové stránce b2b.pilotix.eu. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu prodávajícího Zásady ochrany osobních údajů.

9.2 Strany berou na vědomí, že v souvislosti s uzavřením a plněním kupní smlouvy budou zpracovávány osobní údaje zástupců, kontaktních osob a dalších fyzických osob jednajících jménem nebo ve prospěch stran (dále jen "subjekty údajů").

9.3 Každá strana vystupuje jako samostatný správce při zpracování osobních údajů podle článku 9.2. Strany nezamýšlejí zpracovávat osobní údaje ve vztahu správce-zpracovatel, ledaže se výslovně a písemně dohodnou jinak v samostatné smlouvě o zpracování osobních údajů.

9.4 Osobní údaje budou zpracovávány výhradně za těmito účely: uzavření, plnění a správa kupní smlouvy; plnění zákonných povinností stran, zejména v oblasti účetnictví, daní, kontroly vývozu a mezinárodních sankcí; a ochrana oprávněných zájmů stran, zejména prevence podvodů, vymáhání nároků z kupní smlouvy a prokazování souladu s kupní smlouvou a s příslušnými právními předpisy o kontrole vývozu a sankcích.

9.5 Poskytne-li jedna strana druhé straně osobní údaje svých zaměstnanců, zástupců nebo jiných subjektů údajů, prohlašuje a zaručuje, že je k takovému poskytnutí oprávněna a že splnila veškeré informační povinnosti vůči takovým subjektům údajů.

9.6 Každá strana poskytne druhé straně přiměřenou součinnost při plnění jejích povinností v oblasti ochrany osobních údajů, zejména: při vyřizování žádostí subjektů údajů o výkon jejich práv; při řešení bezpečnostních incidentů a jakéhokoli porušení zabezpečení osobních údajů, pokud se takové incidenty týkají obou stran; a při plnění povinností vůči dozorovým úřadům, pokud se tyto povinnosti týkají zpracování osobních údajů v souvislosti s kupní smlouvou.

9.7 Má-li v souvislosti s kupní smlouvou jedna strana vystupovat jako zpracovatel osobních údajů pro druhou stranu, uzavřou strany před zahájením takového zpracování samostatnou písemnou smlouvu o zpracování osobních údajů.

9.8 Ustanoveními tohoto článku nejsou dotčeny povinnosti stran podle článku 7 (kontrola vývozu a sankce). Za účelem prokázání souladu s příslušnými právními předpisy o kontrole vývozu a sankcích jsou strany oprávněny zpracovávat osobní údaje v rozsahu a po dobu nezbytnou, v mezích stanovených tímto článkem.

10. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

10.1 Kupující je podnikatelským subjektem, nikoli spotřebitelem; zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem podle § 1829 občanského zákoníku se proto neuplatní. Bez ohledu na uvedené prodávající kupujícímu dobrovolně poskytuje smluvní právo odstoupení upravené v tomto článku.

10.2 Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Je-li objednávka doručována po částech, běží tato lhůta od převzetí poslední části. Odstoupení se uplatňuje písemným oznámením zaslaným prodávajícímu na adresu sales@pilotix.eu v uvedené lhůtě.

10.3 V případě odstoupení je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů ode dne odstoupení. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité, kompletní a je-li to možné, v původním obalu. Přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující.

10.4 Prodávající vrátí veškeré platby přijaté od kupujícího za vrácené zboží do čtrnácti (14) dnů od odstoupení, a to stejným způsobem platby, jakým byla provedena původní transakce, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající je oprávněn zadržet vrácení platby do doby, než mu bude zboží vráceno, nebo dokud kupující neprokáže, že zboží odeslal, podle toho, co nastane dříve.

10.5 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi; prodávající je oprávněn odpovídající částku započíst proti vrácené platbě.

10.6 Právo na odstoupení podle tohoto článku se nevztahuje zejména na: zboží zhotovené podle specifikace kupujícího nebo zboží zjevně upravené pro kupujícího; zvukové či video nahrávky nebo počítačové programy dodané s porušeným nebo odstraněným původním obalem; zboží, které z hygienických nebo bezpečnostních důvodů nelze vrátit po porušení obalu; zboží, které je po dodání svou povahou neoddělitelně smíseno s jiným zbožím; a další případy vyloučené zákonem.

10.7 Tímto článkem nejsou dotčena práva a povinnosti kupujícího ohledně vadného zboží podle článku 6 (Záruky a reklamace vad), které se řídí samostatně.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Kupní smlouva, jakož i veškeré právní vztahy z ní vyplývající nebo s ní související, se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) je výslovně vyloučeno.

11.2 Strany vynaloží veškeré úsilí k smírnému a v dobré víře vedenému řešení jakéhokoli sporu. Veškeré spory vzniklé z kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní, které se nepodaří vyřešit smírně, budou s konečnou platností rozhodnuty příslušnými soudy České republiky, místně příslušnými podle sídla prodávajícího.

11.3 Omezení odpovědnosti. Celková souhrnná odpovědnost prodávajícího vzniklá z kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní je omezena na částku odpovídající platbám uskutečněným kupujícím ve prospěch prodávajícího během dvanácti (12) měsíců předcházejících události zakládající prokázaný nárok. Prodávající v žádném případě neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat, ztrátu obchodních příležitostí ani jiné následné škody. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

11.4 Stane-li se některé ustanovení obchodních podmínek neplatným nebo neúčinným, nebo pokud se neplatným či neúčinným stane, nahradí se ustanovením, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností některého ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

11.5 Kupní smlouva, včetně obchodních podmínek, je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

11.6 Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

11.7 Kontakt. Doručovací adresa: PARTIZAN SECURITY s.r.o., Křesomyslova 384/17, 140 00 Praha 4 - Nusle, Česká republika. E-mail: sales@pilotix.eu.

12. Platnost obchodních podmínek

12.1 Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 27. července 2026.